Ажлын ярилцлагын нийтлэг 10 асуулт ба түүнд хэрхэн хариулах вэ?

АНУ-д 2021 оны 7-р сараас 2021 оны 10-р сарын хооронд огцрох хүмүүсийн тоо хэвийн бус өндөр хэвээр байгаа бөгөөд сая сая америкчууд ажлаасаа гарч байгаа  нь бас олон сая шинэ нээлтүүд нээгдэж байна гэсэн үг юм. Хэрэв та зах зээлд анх удаа орж байгаа эсвэл зүгээр л өөрчлөлт хийх гэж байгаа бол дараагийн ярилцлагадаа бэлдэхийн тулд энэхүү гарын авлагыг ашиглана уу.

Доорх нь ажлын ярилцлагын 10 нийтлэг асуултын жагсаалт бөгөөд таны хэтийн төлөвийг гайхшруулж, хүссэн дүрээ баталгаажуулах болно гэж найдаж байна.

1. Та өөрийнхөө тухай ярьж, өөрийнхөө тухай товч танилцуулна уу?

Ярилцлага авагчид нэр дэвшигчдийн тухай түүхийг сонсох дуртай. Таны түүх гайхалтай эхлэлтэй, сэтгэл хөдөлгөм дунд хэсэгтэй, ярилцлага авагч таныг ажилд ялахад хүргэдэг төгсгөлтэй эсэхийг шалгаарай.

Таны сурч буй мэргэжлийг сонирхоход нөлөөлсөн тохиолдлын талаар ярьж, боловсролынхоо талаар ярилц. Түүхэнд таны эрдмийн сургалт, тухайн компанид мэргэшсэн салбар эсвэл салбарыг сонирхох хүсэл, ажлын туршлага тань таныг ажилд хэрхэн төгс тохирохыг нэгтгэж үзээрэй. Хэрэв та нарийн төвөгтэй төслийг удирдаж байсан эсвэл сэтгэл хөдөлгөм, ер бусын дизайн дээр ажиллаж байсан бол энэ талаар дурдаарай.

Жишээ нь:  “Би боломж хязгаарлагдмал жижиг хотоос ирсэн. Сайн сургуулиуд ховор байсан тул би шилдэг сургуулиас хоцрохгүйн тулд онлайн сургалтыг ашиглаж эхэлсэн. Тэнд би код бичиж сурсан бөгөөд дараа нь би компьютерийн програмист мэргэжлээр гэрчилгээ авсан. Би фронтын кодлогчоор анхны ажлаа авсныхаа дараа урд болон хойд талын хэл, багаж хэрэгсэл, фреймворкуудыг эзэмшихэд цаг заваа зарцуулсаар байсан."

2. Та энэ албан тушаалын талаар хэрхэн сонссон бэ?

Ажил олгогчид таныг өөрийн компанийг идэвхтэй хайж байгаа эсэх, ажилд зуучлагчаас уг үүргийн талаар сонссон, эсвэл одоогийн ажилтны санал болгосон эсэхийг мэдэхийг хүсч байна. Товчхондоо, тэд таныг хэрхэн тэдэнд хүрснийг мэдэхийг хүсч байна.

Хэрэв хэн нэгэн таныг энэ албан тушаалд санал болгосон бол нэрийг нь хэлэхээ мартуузай. Ярилцлага авагч нь лавлагааны талаар аль хэдийн мэддэг гэж бүү бодоорой. Магадгүй та өөрт тань хандсан хүнийг хэрхэн таньж байгаагаа мэдэхийг хүсэх байх. Жишээлбэл, хэрэв та Стивтэй (таныг санал болгосон) өмнө нь хамт ажиллаж байсан эсвэл түүнтэй сүлжээний арга хэмжээн дээр кофе ууж уулзаж байсан бол өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэхийн тулд үүнийг дурдаарай. Хэрэв Стив компанид ажилладаг бөгөөд таныг ажилд орохыг санал болговол яагаад таныг төгс тохирох болно гэж бодсоныг тайлбарла.

Хэрэв та энэ дүрийг өөрөө хайж байгаа бол таны анхаарлыг татсан зүйлээ тодорхой хэлээрэй - хэрэв та өөрийн үнэт зүйлсийг компани болон тэдний эрхэм зорилгод нийцүүлж чадвал нэмэлт урамшууллын оноо аваарай. Та хэд хэдэн тодорхой шалтгааны улмаас бусад бүх компаниудаас тэдний компанийг сонгосон гэдэгтээ ажилд авах менежерийг итгүүлэхийг хүсч байна.

Эцэст нь хэлэхэд, хэрэв таныг ажилд авсан бол яагаад өгөөш авснаа тайлбарла. Энэ дүрд тохирсон дүр шиг санагдсан уу? Энэ нь таны карьераа эхлүүлэхийг хүсч буй чиглэлтэй нийцэж байна уу? Та ажилд орохоосоо өмнө тухайн байгууллагыг сайн мэдэхгүй байсан ч сурсан зүйлдээ урам зоригтой хандаж, яагаад энэ үйл явцыг урагшлуулах сонирхолтой байгаагаа илэн далангүй хэлээрэй.

Жишээ : “Би танай компанийн хуудсыг хэсэг хугацаанд дагаж байгаа тул LinkedIn-ээр дамжуулан албан тушаалын талаар олж мэдсэн. Би таны X, Y, Z хэсэгт хийж буй ажилд үнэхээр дуртай, тиймээс би өргөдөл гаргахдаа баяртай байсан. Шаардлагатай ур чадвар нь миний эзэмшсэн ур чадвартай нийцэж байгаа бөгөөд энэ нь миний хувьд таны номлолд хувь нэмрээ оруулах сайхан боломж, мөн миний карьерын дараагийн гайхалтай алхам юм шиг санагдаж байна.”

3. Та ямар төрлийн ажлын орчинг илүүд үздэг вэ?

Ярилцлагад орохын өмнө тухайн байгууллага, соёлын талаар гэрийн даалгавраа хийхээ мартуузай. Таны судалгаа таныг энд аврах болно. Таны сонгосон орчин нь компанийн ажлын байрны соёлтой нягт уялдаатай байх ёстой (мөн хэрэв тийм биш бол энэ нь танд тохирохгүй байж магадгүй). Жишээлбэл, та компанийн вэб сайтаас тэд зохион байгуулалтын жигд бүтэцтэй эсвэл хамтын ажиллагаа, бие даасан байдлыг эрхэмлэдэг болохыг олж мэдэж болно. Эдгээр нь таны энэ асуултын хариултанд дурдах түлхүүр үгс юм.

Ярилцлага авагч танд "Манай соёл гаднаасаа товчхон шиг харагддаг ч үнэндээ ажилчдын дунд өрсөлдөөн багатай, тайван нийгэм юм" гэх мэтээр таны судалгаанд олдоогүй компанийн талаар ярих юм бол Та үүнтэй холбоотой туршлагаа тайлбарлахыг хичээ. Таны зорилго бол таны ажлын ёс зүй тухайн байгууллагынхтай хэрхэн таарч байгааг хуваалцах явдал юм.

Жишээ нь:  “Энэ надад сайхан санагдаж байна. Хурдан хэмнэлтэй ажлын орчинд би дуртай, учир нь тэд намайг үргэлж сурч, хөгжиж байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг ч би багийн гишүүдтэй хамтран ажиллаж, өрсөлдөхийн оронд хамтын зорилгод хүрэхэд нь тусалдаг бол би үнэхээр хөгждөг. Хамгийн сүүлд ижил төстэй соёлтой байгууллагад дадлага хийсэн бөгөөд энэ тэнцвэрт байдал надад үнэхээр таалагдсан.”

4. Та дарамт шахалт, стресстэй нөхцөл байдлыг хэрхэн даван туулах вэ?

Ажил олгогч мэдэхийг хүсч байна: Та цайзыг барьж эсвэл дарамтанд сүйрч байна уу? Дарамт хүчтэй болж, эцсийн хугацаа ойртож байгаа үед тэд таныг хямралд оруулахгүй гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсч байна. Дарамт шахалт дор тайван байх чадвар бол өндөр үнэлэгдсэн авьяас юм.

Та үймээн самуунтай байсан ч тайван байсан тухайгаа хуваалцаарай. Хэрэв энэ нь таны хөгжүүлж буй ур чадвар бол үүнийг хүлээн зөвшөөрч, ирээдүйд дарамт шахалтанд илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд хийх алхамаа оруулаарай. Жишээлбэл, та стрессээ илүү сайн даван туулахад туслахын тулд анхаарлаа төвлөрүүлэх дасгал хийж эхэлсэн гэдгээ илэрхийлж болно.

Жишээ нь:  "Стресстэй нөхцөл байдал үргэлж гарч ирдэг гэдгийг би ойлгож байгаа бөгөөд би карьерынхаа туршид тэдгээрийг хэрхэн удирдах талаар сурах хэрэгтэй болсон. Би үүнийг шинэ туршлага болгонд илүү сайн хийдэг гэж боддог. Жишээлбэл, миний сүүлчийн компанид шинэ бүтээгдэхүүн гаргахаар ажиллаж байх үед миний багийнхан төлөвлөгөөний дагуу болохгүй байсан. Хуруугаараа заахын оронд миний анхны хариу үйлдэл бол нэг алхам ухарч, тулгараад байгаа асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар стратеги олох явдал байв. Өмнө нь би ийм нөхцөл байдалд сандралд ордог байсан тул тайван байж, бүх зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь урагшлах алхам байсан бөгөөд нөхцөл байдалд илүү тодорхой хандахад тусалсан."

Таны хариултыг компанийн соёл, тухайн ажлын талаар хийсэн судалгаанаас олж мэдсэн байх ёстой. Гэсэн хэдий ч ихэнх ажлын орчин нь багийн шинж чанартай байх болно гэж та хүлээх хэрэгтэй.

Олон албан тушаалд өдөр бүр бусад хүмүүстэй хамтран ажиллахыг шаарддаг бол зарим үүрэг нь таныг бие даан ажиллахыг шаарддаг. Та энэ асуултад хариулахдаа таны зан чанарын хамгийн сайн шинж чанарууд болон тэдгээр нь ажлын шаардлагад хэрхэн нийцэж байгааг тодруул. Хоёр нөхцөл байдлын давуу болон сул талуудыг онцлон энэ асуултад хариулах нь танд ашигтай байх болно.

Жишээ нь: “Би энэ хоёрыг хослуулж идэх дуртай. Би стратеги боловсруулах, янз бүрийн санал бодлыг авах, санал хүсэлтээ авах багтай байх дуртай. Гэхдээ би бие даан ажиллах шаардлагатай даалгавруудыг хийхэд таатай байдаг. Би чимээгүй орчинд ганцаараа анхаарлаа төвлөрүүлж чадвал хамгийн сайн ажлаа хийдэг гэж боддог ч шилдэг санаануудыг гаргахын тулд багийнхантайгаа хамтран ажиллахыг үнэхээр эрхэмлэдэг."

6. Та олон төслийг тэнцвэржүүлж байхдаа өөрийгөө хэрхэн эмх цэгцтэй байлгах вэ?

Ажил олгогчид таныг бүтээмжтэй, үр ашигтай байлгахын тулд цаг хугацаа, хүчээ хэрхэн зарцуулдгийг ойлгохыг хүсдэг. Тэд мөн компанийн хуваарь, ажлын урсгалын төлөвлөгөөнөөс гадуур ажлаа үргэлжлүүлэх өөрийн гэсэн системтэй эсэхийг ойлгохыг эрэлхийлж байна. Та эцсийн хугацааг дагаж мөрдөж, нухацтай авч үзэхээ мартуузай.

Замдаа зогссон тодорхой жишээг ярилц. Ажиллаж байсан төслүүдийнхээ ач холбогдол, нэн яаралтай, үүний дагуу цагаа хэрхэн хуваарилсан тухайгаа ярина уу. Та хэрхэн зохион байгуулалттай хэвээр байж, өмнөө байгаа ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлж байгаагаа тайлбарла.

Жишээ нь:  “Би нэг программ хангамжийн программыг нөгөө рүү кодлох хооронд байнга шилжиж байдаг одоогийн ажил дээрээ төслүүдийг жонглёрддог байсан. Би тэд бүгд замдаа байгаа эсэхийг шалгахын тулд цагны боксын техникийг ашигладаг бөгөөд хуанли дээрээ тодорхой ажлуудад цаг хуваарилдаг. Энэ нь надад хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйлээ эрэмбэлэхэд үнэхээр тусалдаг бөгөөд өдөр тутмын давтагдах ажлуудыг хариуцдаг болохыг би олж мэдсэн."

7. Өнгөрсөн жил та мэдлэгээ дээшлүүлэхийн тулд юу хийсэн бэ?

Энэ асуулт тахлын үр дүнд гарч ирж магадгүй юм. Ажил олгогчид хүмүүс цагаа хэрхэн өөрөөр ашигладаг болохыг мэдэхийг хүсдэг. Хэрэв та ур чадвараа дээшлүүлэх эсвэл курст суух цаг заваа зориулаагүй бол энэ асуултад хариулахаас айх хэрэггүй гэдгийг мэдэж аваарай. Бид ямар ч туршлагаас суралцдаг.

Хэрэв та мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүлэхэд цаг зарцуулсан бол дараахь зүйлийг хэлж болно.

Жишээ нь:  “Миний таваг дээр өнгөрүүлсэн нэмэлт цаг надад карьераа хийхийг хүсч буй газраа эргэн харах боломжийг олгосон. Би салбарынхаа хамгийн сүүлийн үеийн санаануудыг дагаж мөрдөхийн тулд маш олон сэтгүүл уншиж,... гэх мэт онлайн сургалтанд хамрагдан ур чадвараа дээшлүүлсэн." (дараа нь тодорхой хэлээрэй).

Хэрэв та хувийн хөгжил дээрээ ажиллахаар шийдсэн бол дараахь зүйлийг хэлж болно.

Жишээ нь: “Би ч гэсэн бусдын л адил өнгөрсөн жил өдөрт хоёр цаг ажилдаа явах, буцах шаардлагагүй байснаас бага зэрэг хугацаа хожсон. Би дуртай зүйлдээ цаг заваа зориулахаар шийдсэн. Тиймээс би гитар тоглож, тэмдэглэл хөтлөх аргад эргэн орсон. Энэ нь намайг өөртэйгөө ойртуулж, миний сэтгэцийн эрүүл мэнд, бүтээмжид үнэхээр сайн нөлөө үзүүлсэн гэж би боддог."

8. Таны цалингийн хүлээлт юу вэ?

Та анхны ярилцлагадаа орохоосоо өмнө өргөдөл гаргаж буй албан тушаалын цалинг аль хэдийн мэдэж байх ёстой. Цалингийн мэдээлэл авахыг хүсвэл Glassdoor, Fishbowl, Vault.com зэрэг вэбсайтуудыг шалгана уу. Та мөн LinkedIn дээр өөрийн нийгэмлэгтэй холбогдож тухайн салбарын хүмүүсээс асууж болно.

Ажил олгогчид энэ асуултыг үргэлж асуух болно, учир нь албан тушаал бүр төсөвлөгдсөн байдаг бөгөөд урагшлахаасаа өмнө таны хүлээлт тэр төсөвтэй нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахыг хүсдэг.

Ярилцлагын үеэр тодорхой тооны талаар ярихаас илүү цалингийн хүрээг ярилцаж, хэлэлцээр хийх зай үлдээсэн нь дээр гэдгийг санаарай. Мөн болгоомжтой байх тал дээр алдаа гаргаж, бага зэрэг өндөр тоог иш татсан нь дээр юм. Ерөнхий дүрмийн хувьд би ярилцагчдаа өгөх хүртэл цалингийн тухай асуултыг тавихгүй, эсвэл энэ талаар хэтэрхий эрт ярихгүй байхыг зөвлөж байна.

Жишээ нь:  "Миний ур чадвар, туршлага, салбарын одоогийн ханш дээр үндэслэн би $____ орчим цалинг харж байна" (дараа нь өөрийн хүссэн цалингийн хүрээ, үндэслэлээ бөглөнө үү).

9. Та өөр ажилд өргөдөл гаргаж байна уу?

Ярилцлага авагчид таныг энэ албан тушаалыг үнэхээр сонирхож байгаа эсэх, эсвэл энэ нь таны олон сонголтуудын нэг мөн эсэхийг мэдэхийг хүсч байна. Зүгээр л тэд таныг тэдний сонголт мөн эсэхийг мэдэхийг хүсдэг. Шударга байдал бол хамгийн сайн бодлого юм. Хэрэв та өөр ажилд орох гэж байгаа бол хэлээрэй. Танд өөр санал ирээгүй л бол хаана өргөдөл гаргаж байгаагаа хэлэх шаардлагагүй. Гэхдээ тэд таныг бусад компаниудтай ажилд авах явцад хаана байгааг мэдэхийг хүсч магадгүй юм. Ярилцагч тань асуувал та идэвхтэй санал хайж байгаагаа дурдаж болно.

Жишээ нь:  "Би өөр хэд хэдэн пүүст өргөдөл гаргасан, гэхдээ энэ үүрэг бол яг одоо миний хамгийн их сэтгэл хөдөлж байгаа үүрэг юм, учир нь..."

10. Таны намтараас харахад та нэг жил завсарласан бололтой. Яагаад ийм болсныг бидэнд хэлмээр байна уу?

Гап жилүүд зарим соёлд бусдаас илүү алдартай байдаг. Зарим мэргэжлээр завсарлагатай жилүүд нь сөрөг утгатай байж болно (салбар хэтэрхий хурдан хөдөлж, та шинэчлэгдэхгүй байна).

Ярилцагчдаа хэлээрэй, таны завсарлагааны жил таны бага наснаасаа нас бие гүйцсэн нас руу шилжих шилжилтийг хойшлуулах тухай биш, харин өөртөө итгэлтэй мэргэжилтэй болоход тань үнэ цэнийг нэмсэн гэдгийг хэлээрэй. Таныг дэлхийн аль хэсэгт амьдарч байгаа болон эдгээр нь хэр түгээмэл байдаг зэргээс шалтгаалан ажил олгогчид таны хийсэн зүйл, таны туршлага хэрхэн ашиг тусаа өгч, таныг энэ үүрэгт бэлтгэсэн тухай түүхийг сонсохыг эрмэлздэг.

Та яагаад завсарлагатай жил хийхээр шийдсэн тухай товч тайлбар өгөөд дараа нь таны ирээдүйд эерэг өөрчлөлт авчирсан зүйлд анхаарлаа хандуулаарай.

Жишээ нь: “Ахлах сургуулийн сүүлийн жил би боловсролын замаа сонгоход бэлэн биш байсан тул амьдралынхаа зорилгоо тодорхойлохын тулд хэдэн сарын турш аглаг байгальд суралцсан. Энэ нь санамсаргүй мэт санагдаж болох ч миний зарцуулсан хугацаа нь манлайлал, харилцаа холбоо гэх мэт олон шинэ ур чадварыг хөгжүүлэхэд минь тусалсан. Энэ хугацаанд би өөрийн хүсэл тэмүүлэлтэй нийцүүлэхийн тулд (энэ нь юу болохыг хэлээрэй) (таны эрдмийн зэрэг) зэрэг авахыг хүсч байгаагаа ойлгосон."

Ялалтын сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд та асуулт бүрт тайван, хүсэл тэмүүлэлтэй хариулах хэрэгтэй. Гэхдээ эхлээд дасгал хийх нь үнэхээр тусалдаг. Нягт нямбай бэлтгэл нь таныг өөртөө итгэлтэй, хяналтандаа байлгах боломжийг олгож, өрсөлдөөн ширүүн үед таныг хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигчээр тодорхойлоход тусална.